на главную страницу Портала ВСЕОБУЧ
   
Добавить в избранное

Написать нам

Реклама на сайте
детские
сады
школы колледжи вузы курсы частные
объявления
на главную страницу Портала ВСЕОБУЧ

Поиск:

  • ВСЕОБУЧ Top50
  • Детские сады
  • Школы
  • Колледжи
  • Вузы
  • Курсы
  • Частное
  • Метропоиск
  • Геральдика
  • Пресса:

  • Статьи об образовании
  • Архив новостей
  • Общение:

  • Всем про всех
  • Улыбнитесь
  • Форум
  •  

  • Реклама на сайте
  • Регистрация на сайте:

    имя/логин:

    пароль:


    зарегистрироваться

    Статьи и заметки об образовании, школах, ВУЗах

    Главная -> Статьи об образовании -> Call центр – работа для студентов
    НазадВнизВпередНа домашнюю  

    Call центр – работа для студентов


    Call центр – работа для студентов

                 Сегодня многие студенты предпочитают начинать свою трудовую карьеру как можно раньше, понимая, что современный рынок труда предъявляет к соискателям повышенные требования и наличие определенного опыта работы является ощутимым преимуществом для претендента на ту или иную должность.

     
                В связи с учебой и невозможностью работать полный рабочий день, наиболее популярными среди студентов являются должности, предполагающие неполный рабочий день или скользящий график. Среди наиболее популярных можно отметить такие, как курьер, официант/бармен, репетитор, фрилансер. Также в последнее время все более популярной становится работа в различных call-центрах.
     
                Работа в call-центре предполагает оказание услуг телемаркетинга, а также ответы на звонки клиентов, предоставление им всей необходимой информации касательно той или иной услуги, товара и т.д. Как правило, такие центры создаются для облегчения различным компаниям работы с клиентами, отслеживания потоков людей, популярности услуги или товара, а также для предоставления дополнительных возможностей клиентам. Так, часто центры создают, когда проходит предвыборная агитация – любой избиратель может позвонить сюда, оставить жалобу на давление со стороны представителей кандидатов, нарушения во время голосования, просто получить интересующую его информацию о том или ином кандидате и т.д.
     
    Благодаря центрам значительно облегчается доступ людей к информации, компании могут популяризовать свои услуги или продукт, привлечь новых клиентов, предоставив им более широкие возможности. Любая современная служба бронирования билетов также обязательно предоставляет услуги call центра.
     
                Для студента такая работа привлекательна в первую очередь возможностью работать по скользящему графику, отсутствием необходимости в профильном образовании, возможностью общаться с людьми и получать за это сравнительно неплохую зарплату. Особенно актуальна такая работа для будущих социологов, политологов, а также всех, кто работает в центре, деятельность которого связана с будущей специальностью.
     
                Из недостатков работы в call-центре можно отметить необходимость работать по сменам (часто по ночам, хотя, все зависит от конкретного случая и компании), постоянно общаться с людьми, что может стать не только преимуществом, но и причиной постоянной головной боли. Говорить придется круглосуточно, с клиентами необходимо общаться предельно вежливо и учтиво. Даже в ответ на грубость представитель центра должен попрощаться, пожелать удачи и попросить обращаться снова. Для тех, кто не привык ежедневно вести переговоры и обладает недостаточным самообладанием, такая работа станет мучением и не принесет абсолютно никакой пользы.
     
                Перед тем, как соглашаться на работу в call-центре, необходимо обратить внимание на такие нюансы: сфера деятельности компании, среднее количество звонков в час, сфера компетенции сотрудника, график работы, оплата (предпочтительна сдельная – за конкретное количество часов), предоставление социального пакета, возможность в случае необходимости меняться сменами с другими сотрудниками и другие важные вопросы.

     



    Александр Кузьменко


    Вместе с этой статьей читают:

    27 Апреля 2016 15:53

  • Куда поступить на фармацевта в Москве. Обзор колледжей и ВУЗов
  • Куда поступить на фармацевта в Москве. Обзор колледжей и ВУЗов
    Существует ошибочное мнение, что продавец в аптеке – это просто человек в белом халате. На самом деле, для этой работы необходимо высшее или среднее фармацевтическое образование....
    26 Июня 2015 14:49

  • Технические ВУЗы Москвы
  • Технические ВУЗы Москвы
    Современные выпускники стремятся получить престижное образование, которое ценилось бы не только в России, но и за рубежом....
    07 Апреля 2015 10:23

  • Написание диплома по экономике
  • Написание диплома по экономике
    Подготовка экономического диплома имеет целый ряд особенностей. Если студент заинтересован в том, чтобы хорошо защититься, он должен будет четко спланировать свое время и поэтапно выполнять все задачи....
    06 Марта 2015 17:27

  • Вопросы обучения за рубежом в Англии
  • Вопросы обучения за рубежом в Англии
    Именно образование Англии стоит на третьем месте по качеству после американского и швейцарского. Такое образование, которое осуществляется в Англии достаточно дорогое, и не каждый житель этой страны может себе его позволить. Именно по этой причине очень...
    18 Февраля 2015 12:30

  • Несколько советов о том, как правильно выбрать ВУЗ.
  • Несколько советов о том, как правильно выбрать ВУЗ.
    Многие молодые люди, в силу своего возраста и неопытности, бывают очарованы каким-то определенным вузом, даже не обладая достаточным количеством информации об этом учебном заведении и о том, насколько данный вуз подходит именно им в получении необходимого образования....
    30 Декабря 2014 09:06

  • Всё своё ─ ношу. Взгляд в будущее с молодыми разработчиками носимых устройств
  • Оказывается, улицы городов могут иметь совсем другое лицо: чистое и не испещренное рекламными баннерами. А тексты можно писать движениями рук в воздухе! Это становится возможным благодаря электронным устройствам, призванным упростить наш быт и сделать жизнь лучше. А сами такие устройства становятся всё удобнее....
    29 Октября 2014 14:54

  • Рособрнадзор провел мониторинг готовности вузов к приемной кампании 2015 года.
  • Согласно действующему законодательству, регламентирующего проведение приемной кампании следующего года, образовательные организации не позднее 1 октября 2014 года должны разместить информацию о правилах приема на обучение по программам бакалавриата и программам специалитета по очной и очно-заочной формам обучения, утвержденные организацией самостоятельно.
    Представляем список организаций, не обеспечивших готовность к приемной кампании 2015 года...
    29 Октября 2014 12:04

  • Высшее образование – счастье или обуза?
  • Перед большинством абитуриентов, поступающих в вузы, встает непростой выбор: пойти учиться той специальности, которая зовет душу и сердце (художник, психолог, стилист), или послушать советы родителей, убежденных, что стабильная работа светит только людям, получившим «серьезную» профессию инженера пищевой промышленности или бухгалтера....
    28 Апреля 2014 17:30

  • Британское образование в Москве для выпускников 8 и 9 классов – реальность!
  • Британское образование в Москве для выпускников 8 и 9 классов – реальность!
    В Москве  более  20 лет работает Британский банковско-финансовый колледж — ББФК, который предлагает уникальную возможность российским школьникам, студентам и молодым профессионалам получить британское образование за оче...
    03 Марта 2014 13:47

  • Федеральная служба по надзору в сфере образования отозвала лицензии более чем у ста учебных заведений
  • Для оказания помощи абитуриентам и выпускникам текущего года в принятии решения о выборе высшего учебного заведения, в котором можно продолжить обучение, Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки предоставила перечень образовательных учреждений высшего образования и их филиалов, чьи лицензии на образовательную деятельность исключены из реестра лицензий с 1 сентября 2013 по 27 февраля 2014 годов. ...

    Вы находитесь тут: Главная -> Статьи об образовании -> Call центр – работа для студентов
    НазадВверхВпередНа домашнюю
    Портал об образовании Copyright © "ИЛОСВЕТ", 2003-2016
    Рейтинг@Mail.ru образовательного сайта ВСЕОБУЧ Яндекс цитирования
    Размещение рекламы на сайте: тел. (499) 404·22·52, e-mail: info@edu-all.ru